Доставка товаров, приобретенных в нашем магазине, осуществляется по всей Украине.

Доставка согласовывается индивидуально и осуществляется по согласованности с покупателем.

ВНИМАНИЕ: время доставки зависит от маршрута курьера и загруженности дорог, поэтому просим Вас с пониманием отнестись к данным обстоятельствам. В случае невозможности доставки в указанный промежуток времени по независящим от нас обстоятельствам,  мы обязуемся уведомить Вас и перенести время доставки на более поздний срок или на следующий день.

1. Доставка по Киеву и Киевской области

После заявки на тот или иной товар по указанному вами телефону или e-mail-адресу с вами свяжется менеджер для подтверждения заказа, уточнения даты и удобного для Вас времени доставки. Срок осуществления доставки – от 1 до 2 рабочих дней. Для некоторых групп товаров срок доставки может увеличиться (в зависимости от наличия выбранного товара на складе).

В обязанности курьера входит доставка и проверка комплектации товара. Сборка товара возможна в отдельных случаях – по предварительной договоренности и за отдельную плату.

Важно: Доставка и сборка крупногабаритного товара - оговаривается предварительно, индивидуально и за отдельную плату.

Минимальная сумма заказа - 300 грн.

• При сумме заказа от 150 до 250 грн. стоимость доставки по Киеву составит 30 грн.

• При сумме заказа выше 250 грн. доставка по Киеву БЕСПЛАТНАЯ.

• При сумме заказа до 300 грн. стоимость доставки по Киевской области составит 50 грн.

• При сумме заказа выше 300 грн. доставка по Киевской области БЕСПЛАТНАЯ.

• Стоимость срочной доставки товара (в день заказа) по Киеву составит +50 грн.

2. Самовывоз

Если вы хотите забрать заказанный товар из нашего магазина, проинформируйте, пожалуйста, об этом нас перед визитом к нам. Мы должны зарезервировать и подготовить Ваш заказ.

Мы сообщим Вам о готовности для Вас - Вашего заказа.

3. Доставка по Украине

В регионы Украины доставка товаров осуществляется при помощи транспортных компаний.

Стоимость доставки по Украине транспортными компаниям "Автолюкс", "Ин-Тайм" и т. д. оплачивает Покупатель, при получении товара!

Если сумма заказа от 150 до 300 грн., к ней добавляется стоимость доставки по Киеву (до компании-перевозчика) – 30 грн. Минимальный заказ 150 грн. Услуги "Автолюкс", "Интайм" и т. д. оплачивает Заказчик.

Стоимость доставки формируется компанией-перевозчиком исходя из габаритов, веса, а также места назначения доставки. Услуги компании-перевозчика по доставке заказа Заказчик оплачиваете на месте, при получении товара.
Мы предпочитаем пользоваться услугами компании «Ин-Тайм», "Аавтолюкс". И если Вы хотите получить заказ при помощи какой-то конкретной курьерской службы, мы будем рады Вам помочь. Варианты всегда можно обсудить с Нами.

ВНИМАНИЕ: получатель обязан иметь при себе паспорт. В случае, если багаж оформлен на юридическое лицо, получатель также обязан иметь при себе доверенность от фирмы с мокрой печатью. Получатель должен знать номер декларации. При отсутствии документов груз не выдается!

ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА

В соответствии с законодательством Украины существуют две ситуации, в которых вы можете вернуть купленный у нас товар:

1. Товар вам не подошел.
2. Товар неисправен по вине производителя.

1. Условия обмена или возврата в том случае если товар Вам не подошел.

Товар не имеет недостатков. Просто он вам не подошел по форме, цвету, габаритам, фасону, размерам.
Замена товара на аналогичный в соответствии со ст. 9 ЗУ «О защите прав потребителей» возможна только при соблюдении следующих условий:

со дня приобретения прошло не более 14 дней, не считая дня покупки;
товар не был в использовании, т. е. является новым;
сохранены товарный вид, потребительские качества товара;
сохранены пломбы, ярлыки, товарный чек.

Это правило не распространяется на предметы личной гигиены, белье, чулочно-носочные изделия, перопуховые изделия, детские мягкие и надувные игрушки, товары для новорожденных (бутылочки, соски), аудио-, видеокассеты, диски для лазерных систем считывания с записью и т. д.

Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, потребитель имеет право или купить любые другие товары, имеющиеся в наличии с соответствующим перерасчетом стоимости, или получить назад деньги в размере стоимости возвращенного товара, или осуществить обмен товара на аналогичный при первом же поступлении соответственного товара в продажу.

При возврате денег на товар расчеты с покупателем производятся исходя из стоимости товара на момент его покупки. Деньги возвращаются покупателю в день предъявления соответствующего требования, а в случае невозможности возврата денег в этот день - в другой срок по договоренности сторон, но не позднее чем через 7 дней.

В случае обмена и возврата товара надлежащего качества Вы оплачиваете расходы на доставку товара (по Киеву – 30 грн., в пригород  – цена оговаривается, из регионов Украины - по прайсу компании-перевозчика + 30 грн. по Киеву) и подъем (спуск) габаритных грузов на/с этаж(а). Если клиент привозит возвратный товар в магазин в Киеве, то доставка товара естесственно не оплачивается.

Сотрудники службы доставки магазина не имеют полномочий осуществлять замену товара (возврат денег), а также решать любые другие вопросы, связанные с этим. Замена товара на новый и возврат денег возможны при соблюдении всех условий и процедуры, и происходят непосредственно в нашем офисе.

Вам будет отказано в замене товара на новый (возврате денег), если:

с момента покупки товара, не имеющего существенных недостатков, прошло более 14 дней;
товар, не имеющий существенных недостатков, не является новым, т. е. был в использовании;
при проверке качества продукта обнаружены признаки постороннего вмешательства (вскрытие, попытка ремонта) или нарушены другие условия гарантийного обслуживания (механические повреждения и др.);
отсутствует документ, подтверждающий факт покупки товара (товарный чек) или гарантийный талон на приобретенный товар, или элемент комплектации товара.

2. Условия обмена или возврата в том случае если товар не исправен по вине производителя.
Товар не был в использовании, т. е. является новым (товар в идеальном состоянии, сохранены все защитные пленки, упаковка, документы, товар не употреблялся);
со дня приобретения прошло не более 14 дней, не считая дня покупки.

В этих случаях вы обращаетесь к нам с просьбой заменить товар на новый. При необходимости проверки качества товара может быть проведена экспертиза, в процессе которой устанавливается факт не нарушения покупателем гарантийных условий эксплуатации товара. Максимальный срок проверки качества товара в соответствии с п. 6 ст. 8 ЗУ «О защите прав потребителей» составляет 14 дней.

ВНИМАНИЕ: производитель оставляет за собой право изменять состав, комплектацию, цветовую гамму товара, гарантийный период, технические характеристики и т. д. без предварительного уведомления. Поэтому описание товара на сайте: цветовая гамма, комплектация, индивидуальные свойства – могут отличаться, содержать неточности. Интересующие вас характеристики уточняйте.

РЕЖИМ РАБОТЫ НАШЕГО МАГАЗИНА

В телефонном режиме заказы принимаются с 9:00 до 18:00 без выходных.

В режиме online - заказы принимаются круглосуточно.

Доставка осуществляется по солгласованию с покупателем.

Минимальная сумма заказа - 300 грн.

ВАРИАНТЫ ОПЛАТЫ

1. Наличными – при доставке курьером по Киеву, Киевской области или самовывозе.

2. Безналичный расчет – это банковский платеж. В просессе оформления заказа, при выборе - этого способа оплаты выводятся все необходимые банковские реквизиты и номер кредитной карточки. По реквизитам Вы сможете оплатить товар - по безналичному расчету или же просто перевести деньги на карточный счет продавца. Оплатить заказанный Вами товар Вы сможете в любом банке.
Если у Вас есть кредитная карточка Приватбанка - Вы сможете просто оплачивать товар online посредством системы Приват24. Номер кредитной карточки выводится в процессе оформления заказа.

3. При помощи WebMoney Transfer на кошелёк U389544842088 (для оплаты в гривнях). Если у Вас возникают какие-либо затруднения или вопросы пишите нам: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript или звоните по телефонам.

Описание порядка оплаты товаров Нашего магазина с помощью системы WebMoney Transfer:
Заказы могут быть оплачены online посредством системы WebMoney.
Система WebMoney Merchant Interface обеспечивает проведение расчетов в реальном времени посредством переводов учетных единиц — титульных знаков WebMoney (WM).
Описание порядка оплаты заказанных товаров с помощью системы WebMoney Transfer в нашем магазине:

Пошаговый процесс оплаты заказа с нашего магазина через сервис Merchant WebMoney выглядит следующим образом:
После того как покупатель определился с тем, что он желает приобрести и оформил заказ, ему предлагается произвести оплату в WebMoney Transfer со своего электронного кошелька через cервис Merchant WebMoney.
Далее клиент перенаправляется на специальный сайт cервиса Merchant WebMoney, где производит авторизацию и затем оплату со своего кошелька.
Сразу же после оплаты сам сервис связывается с сервером магазина и извещает его о том, что произведена оплата такого-то заказа на такую-то сумму и т.д.
После того как сервис сообщит магазину о покупке, производится перенаправление клиента обратно в магазин, где покупатель сможет удостовериться что оплата принята и его заказ готовится к доставке.

После совершения вами перевода мы в течение 5 минут примем ваш заказ к исполнению.
Наш WMID в системе WebMoney 321777658481, кошелёк U389544842088 (для оплаты в гривнях).